1 آیا امکان عودت کالا وجود دارد ؟

بله طبق قانون فروشگاه مشتری می تواند 5روز پس از دریافت سفارش ، کالا را به فروشگاه عودت نماید

2 شرایط عودت کالا به فروشگاه اینترنتی کاکا چیست ؟

باید هیچگونه آسیبی به محصول تحویل شده وارد نشده باشد و از روز تحویل 5روز بیشتر نگذشته باشد

3 مبلغ سفارش برگشت داده شده کی به حساب مشتری مسترد خواهد شد؟

دو روز پس از تحویل کالا به فروشگاه 

4 روشهای پرداخت فروشگاه اینترنتی کاکا چیست ؟

در حال حاضر پرداخت به دو صورت آنلاین درگاه به پرداخت ملت و کارت به کارت انجام می شود که درگاه بنام فروشگاه کاکا و کارت به کارت به نام مهدی برزگر مدیر فروشگاه می باشد 

5 آیا امکان خرید عمده و یا سفارشات خاص وجود دارد ؟

بله خرید به دو صورت جزئی و کلی می باشد . قیمت خرید کلی برای همکاران ، سازمانها ،شرکت ها و ... متفاوت خواهد بود در صورت تقاضا برای خرید عمده و یا طرح سفارشی تماس حاصل فرمائید

6 ارسال رایگان شامل چه سفارش هایی می شود ؟

سفارشاتی که بالای 100هزار تومان باشند هزینه پست و ارسال آنها رایگان خواهد بود

7 مجوز های قانونی فروشگاه اینترنتی کاکا چیست ؟

گواهی نماداعتماد ازسازمان صنعت معدن تجارت-گواهی ساماندهی از سازمان فرهنگ و ارشاد اسلامی-جواز کسب از اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی و...که اکثرا درپایین سایت نمایش داده شده اند و کاربر براحتی می تواند این استعلام ها را مشاهده کند

8 از چه زمانی یک سفارش قابل پیگیری خواهد بود ؟

به محض تایید سفارش ، یک کد رهگیری برای مشتری پیامک می شود که با استفاده از این کدرهگیری، بلافاصله می تواند از مراحل و وضعیت سفارش خود مطلع شود